Términos y Condiciones

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Las presentes Condiciones Generales, unidas a la solicitud específica realizada mediante Internet por el CLIENTE, implican la formalización del contrato de Compra-Venta entre Carbónicas Masquefina S.A. y el CLIENTE, que declara ser mayor de edad, teniendo capacidad suficiente para contratar y haber leído, entendido y aceptado las presentes condiciones.

 

CARBÓNICAS MASQUEFINA S.A. se compromete a proteger los datos del CLIENTE según Normativa.

 

PEDIDO Y PORTES

 

  1. En los casos que NO superen las 5 unidades de compra.

El pedido deberá realizarse en la página Web de CARBONICASMASQUEFINA.COM y pagar exclusivamente con Tarjeta de Crédito o Pay Pal. El cliente estará informado, antes de aceptar el pedido, de los portes a pagar.

 

  1. En el caso que SÍ superen las 5 unidades de compra.

Deberán escribir en el apartado de CONTACTO/ La Canonja (lotes) dentro de la web de CARBONICASMASQUEFINA.COM, indicando sus datos y los lotes escogidos. Se le contestará el mismo e-mail con el precio total de venta más los portes.

 

  1. CARBONICAS MASQUEFINA S.A. tiene el derecho de modificar el precio de los portes fuera de la península (Baleares y Canarias)

 

  1. El CLIENTE puede enviar a su agencia de transportes a recoger su pedido por nuestro almacén, en este caso nosotros no cobramos portes ni pagamos nada a la agencia. En tal caso, deberán hacer el pedido dentro de la Web CARBONICASMASQUEFINAS.COM apartado de CONTACTO/ La Canonja (lotes). Y nosotros nos pondremos en contacto con usted.

 

PLAZOS DE ENTREGA

 

  1. Los plazos previstos para la entrega del material son informativos. Normalmente los pedidos se entregan entre 3 y 5 días laborables, dependiendo del destino y la disponibilidad. En caso de que se retrase el pedido, por falta de stock, el cliente será informado al teléfono o email indicado en el pedido.

 

  1. El cliente no podrá solicitar la anulación de un pedido o cualquier indemnización (incluida la devolución de los portes) en el caso de que se produzca un retraso en la entrega del producto, debido a circunstancias ajenas a la voluntad de CARBÓNICAS MASQUEFINA S.A.

 

RECEPCIÓN DE LA MERCANCIA

 

  1. Es condición indispensable que, en el momento de la recepción de la mercancía, el CLIENTE, indique en el propio albarán que se firma del transportista, cualquier incidencia que pueda haber relativa al estado de la misma, del embalaje o del número de bultos. En caso contrario no se podrá devolver ni reclamar.

 

  1. También es imprescindible que se comunique por mensaje dentro de la web de CARBÓNICAS MASQUEFINA S.A.,  CONTACTO/ La Canonja (lotes) dicha incidencia en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del material.

 

 

DEVOLUCIÓN DE MERCANCÍA

Por motivos del COVID NO SE ADMITEN DEVOLUCIONES

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